Desbloquear celular não será mais problema, em fevereiro é grátis
Vano | January 4, 2008Em uma determinação da Anatel as operadoras vão ser obrigadas a fazer o desbloqueio de aparelhos celulares, gratuitamente, depois de fevereiro. Como desbloquear celular estava virando uma indústria, depois desta lei isso vai acabar. A determinação para desbloqueio e liberação para uso como o cliente quiser:
“A Resolução 477 da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determina que a partir de Fevereiro de 2008, as empresas de telefonia celular serão obrigadas a desbloquear os aparelhos, se o usuário assim desejar, sem nenhum tipo de cobrança. Pela regra o consumidor deverá ser informado quando houver algum bloqueio em seu celular. A prática é condenada pelo Instituto de Defesa do Consumidor (Idec), que garante que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) dá o direito de liberdade de escolha e o direito às informações adequadas e claras.”
Como já era se sabia que esta prática das operadoras era uma clara ação de venda casada, ou seja, vincula a venda de um produto à obrigatoriedade de um determinado serviço. Agora a lei foi entendida e colocada em prática, e o desbloqueio começa em fevereiro de graça, sem nenhum custo para o cliente.







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Até que fim sem algemas.... mas Tem notícia aí de quando a
André F. | January 17, 2008Até que fim sem algemas….
mas
Tem notícia aí de quando a vivo vai operar em BH?
André vou ver se consigo alguma informação, se conseguir lhe
Biano | January 21, 2008André vou ver se consigo alguma informação, se conseguir lhe envio no email.
blz... desblqouio acaba.. mas os precos de celulares vai la
cris | January 26, 2008blz… desblqouio acaba.. mas os precos de celulares vai la em cima.. ja q nao aconcorrencia…
A partir de que dia de fevereiro?
Renato | February 1, 2008A partir de que dia de fevereiro?
Como Desblokeio meu cel ?? Marina depois do dia 13 (lei) a
Marina | February 6, 2008Como Desblokeio meu cel ??
Marina
depois do dia 13 (lei) a operadora será obrigada a desbloquear seu celular, basta levar até uma loja da empresa e solicitar o serviço.
e certo,que a operadora cobrar o desbloqueio de seu celular
leonardo prata | February 19, 2008e certo,que a operadora cobrar o desbloqueio de seu celular pq vc e cliente a mais ou menos 1ano?pq a operadora claro me disse que eu teria q pagar 200 reais para desbloquear,isso e certo?
Gostaria de saber, se mesmo eu tendo comprado um celular
Bruno | February 25, 2008Gostaria de saber, se mesmo eu tendo comprado um celular nas casas bahia, a mais ou menos en outubro de 2007, o desbloqueio será gratuito???
e se a loja da operadora quiser cobrar pelo desbloqueio a partir do dia 13 de fevereiri, como deverei agir???
obrigado pela atenção
Bruno, sua operadora tem por obrigação desbloquear seu celular, ao seu pedido, basta procurar uma loja representante.
olá biano! nesta semana eu estive em uma das lojas
yugui | June 9, 2008olá biano! nesta semana eu estive em uma das lojas da minha operadora para resolver um problema no meu aparelho,e aproveitar e desbloquear meu aparelho,aproveitando que agora é lei ,no entanto me deparei com uma situação meio embaraçosa pois a vendedora me disse que realmente é lei agora mas que as operadoras teriam um prazo de um ano para liberar o aparelho alegando que por ser tratar de um aparelho pré pago não se enquadrava dentro dessa lei que obriga que seja desbloqueado no ato
gostaria de saber se essa informação procede se realmente as operadoras teriam esse suposta prazo para se adequar a nova lei o se isso não passa de mentiras para segurar o cliente. agradeço pela atenção já aqui adquirida.
Não tenho informação sobre este prazo, por aqui, onde eu moro está acontecendo o desbloqueio normalmente. Abraço.
aqui em minas esta acontecendo a msm situaçao do yugui,
Renata | June 17, 2008aqui em minas esta acontecendo a msm situaçao do yugui, as lojas dizem q as operadoras terao um prazo de 1 ano para se adequarem a lei q por eqto o desbloqueio nao é gratuito,q teremos q pagar 20,00 pra desqloquear vc pode me dar uma informaçao de como proceder? Obrigada
Respondido via email
De onde tu tirou essa informação? ela é valida? quando procurei
Dk | July 16, 2008De onde tu tirou essa informação? ela é valida?
quando procurei sobre a resolucao 477 achei este documento….
mais nao achei nada sobre o assunto citado…
http://www.anatel.gov.br/hotsites/smp/Documentos/Regulamento_SMP.pdf
DK,
Confere, este esta resolução entrou em vigor.