Falar online via chat com a atendente da OI resolve problemas mais rápido

No bairro onde eu moro infelizmente os Correios não entregam correspondência em minha casa, e olha que nem é longe do centro, mas a falta de funcionários, pelo menos é isso que alegam, impede que eu receba contas e correspondências, por isso tenho que fazer absolutamente tudo pela internet, até comentei em um texto anterior sobre acessar 2ª via da conta rede cemat via online, além de imprimir a minha segunda via de telefone fixo, resolvo outros problemas, como reclamar da conexão xexelenta que oferecem, faço isso entrando no chat com a atendente da Oi, antiga Brasil Telecom.

O site da Oi vive em constante manutenção, sempre reclamo com a moça que me atende no chat, “Se tivesse funcionando os serviços que o site da Oi oferece, eu não precisaria usar o tempo dela para me atender”, ela me avisa – O site está em manutenção. Solto logo um “de novo”, quando vai terminar isso? Mas afinal, depois das minhas reclamações, ela me envia o número do código de barra da minha conta que está pendente e eu faço o pagamento.

Reclamo, mas pelo menos eles disponibilizam esta atendente via chat para solucionar os problemas, e isso, felizmente resolve um pouco mais rápido o problema, mas sei que muitas outras pessoas não conseguem pegar sua segunda via de conta ou solicitar cancelamento, ou religação, alterar endereço, corrigir problemas na linha e demais serviços.

Para entrar no caht click aqui, depois preencha os dados solicitados no campo atendimento Online, atenção para os horários de atendimento (horário de Brasília): Segunda a sexta das 8h às 24h, Sábados, domingos e feriados nacionais das 10h às 22h.

Escolha o estado, e depois o produto (se o telefone que deseja atendimento é fixo, móvel ou é serviço turbo internet), complete logo abaixo com seus dados, nome, email, telefone, e click em “entrar”, logo estará conversando com a atendente, ela irá perguntar o nome (em nome de quem está o telefone), CPF e número do telefone, tudo bem, já tinha inserido estes dados antes, no momento do acesso, mas ela pede novamente, não sei porque. Pronto, agora escreva sua dúvida ou solicitação de serviço. Simples assim.

Se preferir, poderá utilizar o serviço Fale conosco, e preencher um formulário interminável, esperar a boa vontade deles para enviar uma resposta, isso se vier. Claro, além dos links de auto atendimento, se estiverem funcionando, ou via telefone, depois de te deixarem ouvindo uma música chata por um bom tempo, mas se tiver com problemas na linha pode não ser possível usar este meio de contato. Boa sorte, você vai precisar. (obs. atendente da foto não está vendo contas)

Veja aqui nesta página mais alguns canis de atendimento que você poderá usar para esclarecer sua dúvidas com a OI ou resolver seu problema.

145 Comments

    • carlos adonis brando
    • solange dias
  1. debora
    • Silvano
      • kely
    • ana paula
  2. Carol
  3. Mariane
    • Silvano
  4. elias vieira de souza
    • Silvano
      • jessica
  5. elias vieira de souza
    • Silvano
  6. rogerio
  7. felipe
  8. Mart
  9. decio
  10. Ana
  11. Fabio
  12. diego
  13. Leu
  14. Renan
  15. Bárbara
  16. silvana cyt
  17. iza torres
  18. patricia moiaa
  19. Ana Luiza
  20. sarah
  21. patricia pereira da silva
  22. valnisia
  23. doriana
  24. Mirian
  25. juarez teixeira dos santos
  26. ROSANGELA SENA
    • ester
  27. cesar
  28. carina lopes
  29. donizetti
  30. efigenia
  31. angelinosilva
  32. ingrid
  33. viviane aparecida da silva
  34. graciley
  35. leonardo m frança
  36. jose santos
  37. bianca
  38. joao
  39. OTAVIO ALVES
  40. josiane
  41. Ramon
  42. Gersen
  43. Ana Maria Corrêa
  44. Ary tenorio costa
    • Silvano
      • fabio
  45. adilson
  46. welligtom
  47. joao fillip
    • joao fillip
  48. Anne de Sá Lavigade
  49. jucleide silva
    • Silvano
  50. c marilu rojas
    • lilia
    • FELIPE
  51. ADRIANA
  52. karoline
  53. vandir
  54. Junio ferreira
  55. Moacir Pereira de Souza
  56. Fernando Dantas Pereira
    • Silvano
  57. Ronimal
  58. nubia dalfur de almeida cota
    • Silvano
  59. nubia dalfur de almeida cota
  60. edilaine
    • Silvano
  61. evanilson
  62. Carla
    • Divino Linhares Cotta
  63. JACIARA
  64. deyse
  65. DIEGO
    • Silvano
      • maria
  66. leonardo
  67. leonardo
  68. Fatima
  69. elaine cristina
  70. alexsandro
    • Silvano
  71. paul
  72. Beatriz
  73. suzana
  74. alexsandrapaula
  75. jose carlos
  76. ana flavia
  77. Marilda Gerly
  78. Keliane
  79. marilene
  80. Tânia Mara Santos
  81. adriana paula dos santos
  82. luiz
  83. idima
  84. selma aalves
  85. selma a alves
  86. alex
  87. otavio alves
  88. valdemir
  89. Edileide Rufino
  90. euclides tote
  91. Joao Paulo
  92. Maite
    • Silvano
  93. eraldo
  94. hilda coimbra
    • Silvanocv
  95. MARIA AUXILIADORA DE CARVALHO
  96. marina aparecida tenis
  97. edna
  98. manuel português
    • Silvanocv
  99. francisco gilberto da silva
  100. francisco gilberto da silva
  101. maria madalena soares
  102. Genizete
  103. Geraldo m
  104. joice
  105. joao luis carvalho ribas
  106. RVivaldo
  107. Sandro de Souza
  108. Dirce Bueno
  109. Marcelo
  110. Gabriele de Almeida
  111. Iraildes

Leave a Reply